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Paiement

Tarifs :

Les prix sont exprimés Toutes Taxes Comprises et en euros, ils ne comprennent pas les frais de port et d’emballage pour la France et l’international.
Haut les mains ! se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment mais s’engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande.

Règlement :

Les marchandises commandées sont payables comptant et sans escompte, le mode de règlement est au choix de l’acheteur parmi ceux proposés.
– Carte bancaire
– Paypal
– Chèque

Frais de livraison

Expédition de la commande et Livraison :

Toutes les commandes sont expédiées par La Poste et s’effectuent en lettre suivie.

Délais de livraison :

Expédition de la commande sous 2 à 5 jours, après réception du paiement.
Vous serez tenu au courant par mail des envois dans les plus brefs délais.

Les envois se font dans des enveloppes bulles, en lettre minimax, lettre max ou colissimo en fonction du poids de votre commande.
Les tarifs sont indiqués pour chaque fiche produit.

Frais de port :

de 20g à 100g 1€80
de 100 à 250g 3€20
de 250 à 500g 4€80
de 500g à 3kgs 6€40

Haut les mains ne se tient pas pour responsable des frais de douane qui pourraient s’ajouter aux frais de livraison.

Remboursements et échanges

Satisfait ou remboursé :

Le client dispose de 14 jours francs à compter de la livraison pour échange ou remboursement du produit, les frais de retour étant à sa charge.
Les produits retournés incomplets, endommagés ou salis ne sont pas repris.
Pas d’échange, remboursement ou retour possible pour les articles personnalisés.

Informations supplémentaires et FAQ

Informatiques et libertés :

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement et à l’exécution de sa commande. Les fichiers de données restent internes à Haut les mains ! et toute personne dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations la concernant ce, conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978.

Litige :

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le Droit Français. Toute contestation relative à l’interprétation ou à l’exécution des commandes sera examinée avec le plus grand soin et fera l’objet d’une proposition amiable immédiate.